2025年9月8日，西藏自治区银行业协会（以下简称“协会”）组织召开了2025年第三季度西藏自治区银行业异常投诉处理工作会议，协会副秘书长李锦参加会议。
会上，异常投诉评审工作组评审了西藏自治区银行业2025年第三季度异常投诉案件不纳入监管通报的情况，评审委员会复核认定了工作组的初审结果和审核意见。
会议强调，各银行机构一是需加强信息共享。目前，银行同业间缺乏黑灰产及可疑客户信息交换的机制，可通过建群等方式达成信息互通，减少机构重复受损的情况；二是引导客户优先通过协会下设的西藏自治区银行业人民调解委员会解决纠纷，从而减少投诉量。